第八屆中國國際進口博覽會于11月5日至10日在上海成功舉辦。在此期間，上海邊檢總站12367服務平臺亮相進博會綜合服務區，為來自全球的中外展商與觀眾提供專業、高效的移民管理政策咨詢服務，助力提升展會服務水平，推動進博會“越辦越好”。
自本屆進博會籌備啟動以來，上海邊檢總站集中推出包括“開通進博會邊檢專用通道”“開通進博會12367服務熱線”在內的八項便利舉措。作為重要一環，上海邊檢總站12367服務平臺進駐進博會，將移民管理服務主動延伸至展會一線，不僅精準對接全球展商關于移民管理政策的各類需求，也能讓更多人感受到中國移民管理服務的便捷與溫度。
為更好服務各國來賓，12367平臺專門開通進博會熱線專席，組建涵蓋英語、法語、日語、韓語等多語種的志愿者隊伍，提供7×24小時全天候響應，及時解答涉移民管理事項的各類咨詢。
服務現場采用“咨詢服務臺+流動宣傳崗”相結合的方式，開展政策宣介與答疑，讓便民舉措“直通”展館，邊檢服務“直達”企業。來自德國的企業代表關注展品通關與人員入境銜接問題，捷克貿易商咨詢240小時過境免簽政策，秘魯展商了解單方面免簽情況，卡塔爾客商對進博會專用通道及中國“五星卡”申辦流程表現出濃厚興趣……平臺“申悅組”業務骨干一一給予清晰指引，并現場推出“移民和出入境管理服務便利措施”有獎問答，吸引眾多展商觀眾踴躍參與，氣氛熱烈。
據統計，11月5日至10日，上海邊檢總站12367服務平臺通過“線上+線下”方式累計接待咨詢超2000人次，獲得中外參展人員的一致好評。
據悉，這是上海邊檢總站連續第三年進駐進博會綜合服務區，也是首次由國家移民管理局移民事務中心牽頭上海邊檢總站、上海市公安局出入境管理局聯合進駐進博會，標志著移民管理服務進一步融入國際展會體系。下一步，上海邊檢總站12367服務平臺將繼續聚焦“通關提速、服務提效、安全提質”，持續優化服務能級，進一步服務中外出入境人員往來，助力國家高水平開放與高質量發展。
（新民晚報趙菊玲通訊員張雅婷）
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