金秋時節，浦江潮涌。11月5日至10日，第八屆進博會將在國家會展中心（上海）舉辦。不久前，身披“進博藍”彩衣的8輛“進博專線”公交車正式發車，將進博元素與都市魅力串聯成流動的風景，上海正全面進入“進博時間”。
11月3日，第八屆中國國際進口博覽會舉辦場地——國家會展中心（上海）外景。人民網記者 王初攝
從食品安全智慧監管到城市交通精準聯動，從市容環境提質升級到志愿者團隊整裝待發，上海正以精益求精的“繡花功夫”和開放包容的城市溫度，迎接八方來客。
以“雙一流”服務保障進博會“越辦越好”
“上海緊緊圍繞進博會‘越辦越好’的要求，以‘一流城市形象’和‘一流服務保障’，全力確保第八屆進博會圓滿成功舉辦?！比涨?，上海市委常委、市委秘書長華源介紹。
11月3日，志愿者為國外展商指引路線。人民網記者 王初攝
在優化參展便利服務方面，海關推出便利展品通關等18項措施；邊檢機關推出臨時入境許可即到即辦等8項舉措；公安部門推出優化證件注冊管理等20條便利化措施；市場監管部門實施3C認證免辦等系列支持政策。
在全方位提升展會運行保障能力方面，上海持續優化軌交、公交、出租等交通保障措施，新增浦東機場保障專線、虹橋樞紐接駁專線等出行方式。常用地圖導航服務已經可以延伸至各展館入口，疊加“進博士”App新增的館內導航服務功能，將實現觀展動線指引全覆蓋。
在積極搭建交流互動平臺方面，上海將舉辦浦東、虹橋分論壇以及包括小型研討、圓桌會等在內的百余場進博會上海會議活動。
此外，以進博為契機，上海持續推動“政策、文旅、活動”三維聯動：發布“進博溢出聯動政策包”，推出80余項精品旅游項目，舉辦50場“進口嗨購節”主題活動。全市新建改建53座口袋公園，優化3萬處公共休憩座椅，1700座公廁實現24小時開放，讓市民在“推門見綠、如廁舒心”中感受城市治理的溫度。
以“繡花功夫”鋪就晝夜皆美的畫卷
10月30日，作為主場館門面擔當的國家會展中心（上海）南廣場景觀布置已全面“定妝”，靜候盛會開啟。
國家會展中心（上海）南廣場。人民網記者 王初攝
據介紹，今年南廣場花卉布置總面積為8251.3平方米，共使用52.8萬盆花卉進行裝飾。同時延續“云山-梯田花海-河流-現代城市花園”空間脈絡，保留廣受認可的進博會標志元素與結構框架。景觀變化主要體現在兩方面：一是減少云山區域擺花面積，恢復人行廣場；二是調整梯田區域色彩組合，增加橙色花卉比例，讓色彩更加柔和。
11月3日，第八屆中國國際進口博覽會舉辦場地——國家會展中心（上海）外景。人民網記者 王初攝
除南廣場，今年場館周邊花境景觀的觀賞效果也進行全面提升，打造具有標識性、儀式感與節奏感的“城市會客廳”形象。外場綠化景觀覆蓋場館周邊14公里范圍，北至崧澤高架、西臨諸光路、南抵盈港路、東瀕淶港路，包括地面草花與三角梅更換、燈光與大屏幕設施維護等，以及“多彩進博”“喜迎進博”“進博之彩”“進博之光”等6處主題景點布置。
3865名“小葉子”志愿者宣誓上崗
10月29日，第八屆中國國際進口博覽會志愿者上崗宣誓儀式暨志愿者臨時黨、團組織成立儀式在上海舉行，3865名進博“小葉子”在嘹亮的青春誓言中宣誓上崗。
過去7年，3.4萬余名“小葉子”志愿者在進博大舞臺以最美笑容、最佳服務，接續詮釋著奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，贏得國內外來賓廣泛贊譽。今年，3865名“小葉子”將服務于現場引導咨詢、展會注冊管理、嘉賓聯絡接待等多個崗位。其中，長期管理崗志愿者114人，會期志愿者3668人（含外籍留學生30人），中共黨員（含預備黨員）804人，共青團員2399人，往屆志愿者548人。此外，專項招募港澳臺志愿者71人。
上海師范大學杜俊杰和父親杜培明是上陣進博會的“一對父子兵”。父親杜培明從首屆進博會開始，就服務于交易團保障工作。去年，杜俊杰報名成為“小葉子”，在場館里“偶遇”了父親?！爸挥杏H身參與過進博會，才懂它的精彩從來不止于展臺上的光鮮?！倍趴〗苷f，“他讓世界看見中國的開放，也讓年輕人在丈量世界的過程中，感受到平凡個體也能閃光。”
顧奕秋在上海市出征儀式代表所有“小葉子”志愿者宣誓。
上海交通大學77名“小葉子”已完成集結，其中黨團員占比超90%，涵蓋25個院系。隊伍中既有三度服務的顧奕秋擔任授旗手，也有退伍軍人謝薺萱重返志愿崗位，更有土耳其籍學生山恒夫以流利中英雙語搭建文化交流橋梁。
為更好向參展商和采購商提供多語種服務，今年，志愿者服務保障組首次聯合復旦、同濟、華師大、上外等全市9所高校共同組建小語種志愿人才庫，并成立進博會小語種志愿者聯盟。據悉，本次進博會招募小語種志愿者129人，涉及德語、法語、西班牙語、俄語、阿拉伯語等12類語種。
首次引入AI智能體，食品安全保障迎來“智慧升級”
在進博會市場監管服務保障指揮中心，一款名為“食安AI博士”的智能系統正悄然運行。這一由上海市場監管部門自主研發的垂直領域大模型，首次嵌入進博會保障體系，推動食品安全監管從“事后處理”向“事前預防”轉型。
“食安AI博士”智能系統。
面對展館內供餐單位多、點位分散、人群復雜的挑戰，“食安AI博士”可自動調取企業歷史數據，生成定制化保障方案，并對海量菜單進行智能審查。例如，系統識別到“涼菜帶魚”等高風險菜品時，會即時提示“需確保食品中心溫度達70℃以上”等管控建議。此外，它還能為每家供餐企業生成涵蓋七大維度的“體檢報告”，精準排查隱患。
“過去制定保障方案需耗時數日，如今AI自動生成，效率提升超30%?！币幻F場監管人員表示。供餐企業同樣受益，某負責人感慨：“這份報告就像一位在線專家，幫助我們提前堵住管理漏洞?！?/p>
“進博效應”釋放，為展客商提供高質量金融服務
中國銀行將在本屆進博會現場首次推出離境退稅“即買即退”集中退付點，為全球展商及外籍旅客提供高效便捷的退稅服務，以金融力量優化參展體驗，助力展會“越辦越好”。此外，在上海市商務委的指導下，中行上海市分行圍繞本屆進博會配合打造上海迎進博消費嘉年華，全力支持“申城五新”活動。
作為八屆進博會的“全勤生”，中國太保為本屆進博會提供的保險保障方案將全面覆蓋進博會“4+4”相關主體，包括進博會主辦方、參展商、采購商、供應鏈服務商在內的四大相關方以及圍繞進博溢出效應的保稅展示項目、跨境電商、其他展會、365線上平臺等四大延展方，不斷延伸保障范圍，使服務保障與客戶需求更加貼近。
隨著第八屆進博會的臨近，全球目光再次聚焦上海。在這個開放合作的平臺上，各國企業將展示最新成果、分享發展機遇，也共同期待著中國市場的巨大潛力和無限可能。（除署名外，圖片均由受訪單位提供）
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