光明網(wǎng)訊 (記者 張詩奇)記者從10月28日舉行的國務院新聞辦公室新聞發(fā)布會上獲悉,為便利中外展客商參加進博會,上海市根據(jù)參展觀展的不同需求提供了一系列服務措施。
在出入境一站式服務方面,上海首次將電子口岸簽證適用于進博會外籍展客商,并在機場口岸開通16條進博會邊檢專用通道,提供即到即辦的通關(guān)服務,對于需要辦理臨時入境許可的外籍展客商,還提供“審核、簽發(fā)、入境”一站式服務。浦東和虹橋兩個機場外籍人員綜合服務中心功能進一步優(yōu)化,為外籍展客商提供旅游地圖、手機SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換等全方位、全天候服務。展客商還可線上使用“入境通(Easy Go)”,該平臺聚合了“食、行、游、購”四大場景的30個小程序,提供外賣點餐、交通導航、門票預訂等服務,支持英語主界面及多語種實時翻譯功能。
在觀展服務方面,上海提供軌交、公交、定制巴士、出租車、預約停車等全方位的交通出行服務。開通71路進博專線和10條接駁線到周邊軌交站點、停車場、商圈。圍繞展會咨詢、觀展服務、預約洽談等12類重點場景,提升“進博士”智能問答能力,并提供多語種服務。
上海還為中外展客商提供更加便利的消費支付服務。上海已形成移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多元化入境消費支付系統(tǒng),6.6萬家商戶、9.6萬臺終端支持受理境內(nèi)外銀行卡支付,此外,“碰一下支付”成為外國人在上海熱門商圈消費支付的新選擇。場館內(nèi)的58家固定餐飲商戶均支持外卡支付。全市軌交車站已全面支持境內(nèi)外銀行卡閃付及數(shù)字人民幣過閘機功能。主要星級酒店已布設(shè)外幣兌換設(shè)施,出租車配備“零錢包”。上海已有超1600家離境退稅商店,設(shè)立包括國家會展中心在內(nèi)的20個“即買即退”集中退付點,其中4個可以辦理全市退付業(yè)務。推出離境退稅線上服務平臺“掌上辦”,為境外展客商帶來“指尖退稅”新體驗。