原標(biāo)題：業(yè)內(nèi)人士：全球服務(wù)外包市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩

　　(記者宋曉東)IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)中國(guó)助理副總裁武連峰日前表示，2013年全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)量低于5%，服務(wù)外包市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于平緩，“眾包模式”開(kāi)始廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)將成為挖掘服務(wù)外包市場(chǎng)業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng)潛力。

　　日前，武連峰在中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆年會(huì)上表示，2013年全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模約為13000億美元，比2012年只有不到5%的增長(zhǎng)，雖然2013年的離岸市場(chǎng)規(guī)模較上年增長(zhǎng)了17.8%，但與前幾年相比，增長(zhǎng)趨緩。“全球服務(wù)外包市場(chǎng)增長(zhǎng)已經(jīng)趨于平緩，IDC預(yù)測(cè)認(rèn)為，未來(lái)幾年，全球服務(wù)外包整體市場(chǎng)和離岸市場(chǎng)將維持在5%和16%的復(fù)合增長(zhǎng)。”武連峰說(shuō)。

　　面對(duì)全球服務(wù)外包市場(chǎng)的減少，“眾包模式”開(kāi)始得到廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)漸成挖掘服務(wù)外包市場(chǎng)業(yè)務(wù)的主要潛力。所謂“眾包模式”就是把傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部員工承擔(dān)的工作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以自由自愿的形式轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的大眾群體來(lái)完成的一種組織模式。在這一過(guò)程中，企業(yè)只需要為大眾群體支付少量報(bào)酬，極大降低了成本。

　　武連峰認(rèn)為，“眾包模式”能夠明顯降低生產(chǎn)成本、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)市場(chǎng)，充分滿(mǎn)足企業(yè)的核心需求。“目前，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈24%到40%不等的增長(zhǎng)，未來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)將成服務(wù)外包市場(chǎng)的重點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)潛力。”武連峰建議。